A minha empresa foi encontrada por um "prospect" pela internet, ao procurarem sobre o SASSMAQ, avaliação/certificação que minha equipe possui know-how.

Logo no primeiro contato, (pela minha experiência) percebi que o profissional não conhecia muito sobre o tema que estava "cotando", o que ainda é comum na prestação de serviços que ofereço. Me coloquei à disposição para explicar detalhes, antes do briefing e envio da proposta.

Quando começou a analisar a proposta, vieram mais dúvidas, confirmando mais a falta de conhecimento no tema!

É um desafio vender algo para alguém que não sabe o que está comprando, não entende as etapas do processo, nem os benefícios agregados e muito menos o valor do investimento a ser realizado.

Decidi investir tempo nessa prospecção, mesmo em meio a uma agenda indisponível, e realizar, com calma, uma ligação telefônica de 54 minutos para explicar tudo que eu poderia e que seria importante para ele neste momento.

Me senti útil e contribuindo de uma forma singular com esse profissional que está buscando um parceiro para esse projeto.

Espero muito que a @valianteconsultoria seja escolhida! Porém, um atendimento comercial de excelência ainda não garante o fechamento de um contrato.

E com vocês, isso acontece? Já viveram situação parecida?